আইনি দলিল

গোপনীয়তা নীতি

abaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই যে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয়।

📅 সর্বশেষ হালনাগাদ: ০১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি নয়
ব্যক্তিগত গোপনীয়তা
নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

ভূমিকা

abaji অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম (এরপর থেকে "abaji", "আমরা", "আমাদের" বলা হবে) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে abaji কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং সেই তথ্য কতটা সুরক্ষিত রাখা হয়।

বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারীর বিশ্বাস অর্জন ও বজায় রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা বিশ্বাস করি যে তথ্যের স্বচ্ছতা একটি স্বাস্থ্যকর গেমিং সম্পর্কের ভিত্তি। এই নীতি সেই ভিত্তিকেই সুদৃঢ় করে।

আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, দয়া করে abaji-র সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন এবং [email protected]তে আপনার উদ্বেগ জানান।

🔒 abaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের সেবা উন্নত করতে এবং আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

২.১. সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন abaji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:

  • পরিচয়গত তথ্য: সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (যাচাইয়ের জন্য)
  • যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি), ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য হয়)
  • আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর (লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম এবং এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড

২.২. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন abaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
  • নেটওয়ার্ক তথ্য: আইপি ঠিকানা, ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারী
  • ব্যবহারের তথ্য: প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ সময় কাটান, কোন গেমগুলো খেলেন, লগইন সময়
  • লেনদেনের ইতিহাস: জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড, বাজির ইতিহাস

২.৩. যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত তথ্য

বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আমরা নিম্নলিখিত নথির কপি সংগ্রহ করতে পারি:

  • জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি
  • পাসপোর্টের প্রাসঙ্গিক পৃষ্ঠা
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স (বয়স প্রমাণের জন্য)
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক
নাম ও জন্ম তারিখ পরিচয় যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর OTP যাচাই, যোগাযোগ হ্যাঁ
পেমেন্ট নম্বর জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া হ্যাঁ
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস সেবা উন্নয়ন, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ স্বয়ংক্রিয়

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

abaji আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১. সেবা প্রদান ও পরিচালনা

  • আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করা
  • জমা, উত্তোলন ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা
  • গেম সেবা প্রদান এবং ফলাফল সঠিকভাবে রেকর্ড করা
  • বোনাস ও প্রমোশনাল অফার পরিচালনা করা

৩.২. নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
  • মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধ করা
  • অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করা
  • বয়স যাচাই ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করা

৩.৩. যোগাযোগ

  • গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের নোটিশ পাঠানো
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান করা
  • আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো
  • প্ল্যাটফর্মের নীতি পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করা

৩.৪. সেবা উন্নয়ন

  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান করা
  • ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করা
  • নতুন গেম ও ফিচার পরীক্ষা-নিরীক্ষা করা

⚠️ abaji কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না।

তথ্য ভাগ করা ও প্রকাশ

abaji সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর শর্তের অধীনে আপনার তথ্য নিম্নলিখিত পক্ষগুলোর সাথে ভাগ করতে পারে:

৪.১. পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট প্রোভাইডারদের সাথে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করি। এই তথ্য ভাগাভাগি কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে পরিচালিত হয়।

৪.২. আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশ সরকারের বৈধ আদেশ বা আদালতের নির্দেশনা মেনে চলার জন্য যদি আইনত প্রয়োজন হয়, তাহলে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি।

৪.৩. প্রতারণা প্রতিরোধ

মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য গুরুতর আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৪.৪. ব্যবসায়িক হস্তান্তর

যদি ভবিষ্যতে abaji-র কোনো ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ ঘটে, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তর হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা আগে থেকে আপনাকে অবহিত করব এবং এই গোপনীয়তা নীতির শর্ত বজায় থাকবে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

abaji প্ল্যাটফর্ম কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

৫.১. কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

৫.২. কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ ব্লক করলে প্ল্যাটফর্মের অনেক সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

তথ্যের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

abaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
  • দুই স্তরের যাচাই: OTP-ভিত্তিক দুই স্তরের যাচাই প্রক্রিয়া অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বাড়ায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তি: উন্নত ফায়ারওয়াল ও রিয়েল-টাইম অনুপ্রবেশ শনাক্তি সিস্টেম সক্রিয় থাকে।
  • ডেটা সেন্টার নিরাপত্তা: আমাদের সার্ভার ভৌত ও ডিজিটাল নিরাপত্তায় সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে অবস্থিত।

📌 গুরুত্বপূর্ণ: আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অত্যন্ত শক্তিশালী হলেও ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

তথ্য সংরক্ষণকাল

abaji আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ (পাঁচ) বছর পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য সংরক্ষিত থাকে।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক রেকর্ড ন্যূনতম ৭ (সাত) বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • লগ ফাইল: সিস্টেম লগ সাধারণত ৯০ দিন পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়।

আপনার অধিকার

abaji প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে)।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসার সুযোগ রয়েছে।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি পেতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]তে লিখুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক

abaji প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi) এবং পেমেন্ট প্রোভাইডারের (bKash, Nagad, Rocket, Upay) সেবা একীভূত রয়েছে।

এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। abaji তাদের তথ্য অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমরা কেবলমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য তাদের সাথে ভাগ করি।

১০ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

⛔ abaji সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বা তথ্য প্রদান করেছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং তথ্য মুছে ফেলব। আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক abaji ব্যবহার করছে, অবিলম্বে [email protected]তে জানান।

১১ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

abaji এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে অবহিত করব:

  • নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বার্তা
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পপ-আপ নোটিশ
  • ওয়েবসাইটের শীর্ষে ব্যানার নোটিশ

পরিবর্তনের পরেও আপনার abaji অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, আপনি হালনাগাদ গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।

১২ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
  • সাপোর্ট ঘণ্টা: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)

abaji-র পক্ষ থেকে প্রতিশ্রুতি: আমরা সর্বদা আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্মানশীল থাকব। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।

আপনার তথ্য কেন abaji-র কাছে নিরাপদ

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেই প্রমাণ করি যে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

সামরিক মানের এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংক ও সরকারি প্রতিষ্ঠান যে মান ব্যবহার করে, আমরাও সেই মান অনুসরণ করি।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

abaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার হাতে।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আমাদের সার্ভার সর্বোচ্চ নিরাপত্তার ডেটা সেন্টারে রাখা হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা কেবলমাত্র সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।

২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত — দিনরাত যেকোনো সময়।

গোপনীয়তার নিশ্চয়তায় এখনই খেলা শুরু করুন!

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ জেনে abaji-তে নিশ্চিন্তে গেম উপভোগ করুন। ক্রিকেট বেটিং, স্লটস বা লাইভ ক্যাসিনো — সব কিছু আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।